Пользовательское соглашение

1. О Портале

«Простор» (далее — Портал, доступен по адресу https://prostor.pro) — информационный туристический портал, выступающий в роли информационного посредника в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2022 № 289-ФЗ.

Портал не является стороной сделок между гостями и партнёрами, не участвует в расчётах, не взимает комиссии и не принимает платежи от гостей.

2. Роли пользователей

• Гость — пользователь, ищущий и бронирующий услуги.
• Партнёр — пользователь, размещающий свои услуги.
• Один аккаунт может совмещать обе роли.

3. Регистрация и аккаунт

Регистрация бесплатна. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и не передавать свои учётные данные третьим лицам. Один ИНН — один партнёр.

4. Правила использования

Запрещается:

• Размещать заведомо ложную информацию.
• Использовать Портал для спама, мошенничества, обхода законодательства РФ.
• Обходить систему бронирования для заключения сделок в обход Портала.
• Публиковать материалы, нарушающие права третьих лиц.

5. Бронирование

Заявка, отправленная через Портал, не является договором. Бронирование становится активным только после подтверждения партнёром и внесения предоплаты напрямую партнёру. Условия отмены и возврата определяются партнёром и правилами Портала.

6. Ответственность

Портал не несёт ответственности за качество услуг, предоставляемых партнёрами, и за исполнение обязательств сторонами сделки. Портал обязуется предоставлять инструменты для разрешения споров (арбитраж) и содействовать сторонам в досудебном урегулировании.

7. Возрастные ограничения

Использование Портала разрешено лицам, достигшим 16 лет. Для оформления бронирования несовершеннолетними требуется согласие законного представителя.

8. Разрешение споров

Все споры разрешаются путём переговоров сторон. При невозможности достижения согласия — в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Изменения

Оператор вправе изменять условия Соглашения. Пользователи уведомляются об изменениях по электронной почте или через уведомления на Портале.

10. Контакты

Вопросы и предложения:support@prostor.pro